Questa pagina spiega come TBON GmbH («TBON», «noi») tratta i dati personali: su tbon.ch e quando acquisti e usi i nostri prodotti e servizi. Lo facciamo semplice: raccogliamo solo ciò che serve e misuriamo il traffico del sito solo se sei d'accordo.
1 · Chi siamo
TBON GmbH, Schaffhauserstrasse 126, 8302 Kloten, Svizzera. Titolare del trattamento. Contatto: Scrivici.
2 · Cosa raccoglie questo sito
Navigare su tbon.ch non imposta cookie di default. Se accetti gli analytics (vedi sotto) misuriamo il traffico in forma anonima e aggregata. Se invii il form contatti o demo, riceviamo i dati che inserisci per risponderti — nulla di più.
3 · Google Analytics
Solo se clicchi “Accetta”, carichiamo Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.) per capire come viene usato il sito — pagine viste, tipo di dispositivo, area geografica approssimativa. Il tuo indirizzo IP è anonimizzato. Google agisce come responsabile del trattamento; alcuni dati possono essere trattati negli USA in base alle Clausole Contrattuali Standard UE. Senza il tuo consenso, Analytics non viene mai caricato e nessun cookie viene impostato.
4 · Form contatti e demo
Nome, email, azienda e messaggio che invii ci arrivano via email (tramite Resend) per poterti rispondere. Non li usiamo per pubblicità e non li condividiamo, oltre agli strumenti necessari a recapitare il messaggio.
5 · Clienti, ordini e pagamenti
Quando acquisti un abbonamento o ci affidi un progetto, trattiamo i dati necessari al contratto: nomi e recapiti aziendali del tuo team, indirizzo di fatturazione, numero d'identificazione dell'azienda, ordini, fatture, pagamenti e la nostra corrispondenza. Base giuridica: il contratto e i nostri obblighi di legge (LPD svizzera; GDPR UE art. 6(1)(b) e (c)). Le scritture contabili e le fatture si conservano 10 anni, come chiede la legge svizzera (art. 958f CO).
I pagamenti online con carta sono gestiti da Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Irlanda, e società collegate). I dati della carta vanno direttamente a Stripe e non arrivano mai ai nostri server: vediamo solo lo stato del pagamento, l'importo e le ultime cifre della carta. Stripe tratta dati anche come titolare autonomo, per esempio per prevenire le frodi e rispettare le norme finanziarie: vedi stripe.com/privacy.
6 · Fornitori e trasferimenti all'estero
Lavoriamo con pochi fornitori, obbligati per contratto a proteggere i tuoi dati: Vercel Inc. (hosting del sito e delle app), Supabase Inc. (database dei nostri software), Resend (email di sistema), OVHcloud (caselle email), Google Ireland Ltd. (Analytics, solo con il tuo consenso) e Stripe (pagamenti). Alcuni trattano dati negli Stati Uniti: questi trasferimenti si basano sul Data Privacy Framework Svizzera-USA e UE-USA o sulle clausole contrattuali tipo.
I dati che i nostri clienti inseriscono nei nostri software (per esempio i lead raccolti da ShowroomOS o dal sito di una concessionaria, o i dati delle campagne in Volta) appartengono al cliente. Per quei dati il titolare è il cliente e TBON li tratta solo secondo le sue istruzioni, con un accordo sul trattamento dei dati (LPD art. 9, GDPR art. 28).
7 · Base giuridica e conservazione
Gli analytics si basano sul tuo consenso (LPD svizzera / GDPR UE Art. 6(1)(a)); la gestione della tua richiesta sul nostro legittimo interesse a risponderti. I dati analytics seguono le impostazioni di conservazione di Google; le email delle richieste sono conservate solo per il tempo necessario a gestirle.
8 · I tuoi diritti e le tue scelte
Puoi chiedere accesso, rettifica o cancellazione dei tuoi dati e revocare il consenso in qualsiasi momento. Usa il pulsante qui sotto per cambiare la scelta sui cookie.
Per esercitare i tuoi diritti scrivici ai recapiti della sezione 1. Puoi anche presentare reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) o, nell'UE, alla tua autorità di controllo nazionale.
9 · Modifiche
Possiamo aggiornare questa pagina con l'evoluzione del sito. La data in alto riflette sempre la versione corrente.